カウンターサービスシステム
私たちは、通信グループのビジネスオペレーションを変革する能力を提供します。PCサービスの活用、クラウドベースのマイクロサービスへのアップグレード、カウンターサービスの価値向上、メンテナンスコストの削減を通じて、次世代の標準的なビジネスモデルを構築できるように支援します。当社の革新的なソリューションにより、通信グループは業界でのリーダーシップを維持し、優れた顧客体験を提供し、ビジネスの成長を推進することができます。
以下は、当社の実装方法です：
PCサービスの活用
PCサービスを活用して柜员サービスの効率と効果を向上させる重要性を理解しています。当社の柜员サービスシステムは、台式パソコンを使用して請求書の支払い、口座管理、サービスの問い合わせなどのタスクを通信グループに提供します。PCサービスの活用により、柜员サービスのプロセスを簡素化し、待ち時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
クラウドベースのマイクロサービス
従来の柜员サービスシステムをクラウドベースのマイクロサービスアーキテクチャにアップグレードします。このモダンなアプローチは、柜员サービスを提供するためによりスケーラブルで柔軟性のある環境と敏捷性を提供します。システムをより小さく独立したマイクロサービスに分割することで、通信グループはサービスを簡単に追加または変更できるようになり、全体的なシステムに影響を与えることはありません。これにより、柜员サービスシステムの機能が向上し、メンテナンスコストが削減され、システムの安定性が向上します。
柜员服务的价值增加
当社の柜员服务系统は、包括的な機能と特徴を提供することで、柜员服务の価値を向上させます。これには、リアルタイムのトランザクション処理、個別化された顧客情報、サービスの推奨やクロスセルの機会などが含まれます。これらの付加価値サービスを提供することで、通信グループは市場で差別化を図り、より多くの顧客を引き付け、顧客の忠誠度を高めることができます。
基于云的微服务架构的升级
当社は、通信グループが従来の柜员服务システムのメンテナンスコストを削減するお手伝いをします。マイクロサービスのモジュール化の特性により、メンテナンスや更新が容易になり、ダウンタイムを最小限に抑え、システム全体の大規模なアップグレードの必要性を減らすことができます。これにより、当社のお客様はコストを節約するだけでなく、柜员服务システムを最新かつ効率的に保つことができます。
下一代标准业务厅
当社の柜员服务系统により、通信グループは次世代の標準的な业务厅を構築することができます。PCサービスとクラウドベースのマイクロサービスを活用することで、当社のシステムはモダンでシームレスな顧客体験を提供します。これには、セルフサービスキオスク、デジタルサイネージ、インタラクティブディスプレイ、モバイル統合などが含まれます。これらの機能により、伝統的な业务厅は革新的で顧客中心の空間に変わり、全体的なブランドイメージと顧客満足度が向上します。
